12 dicas de como se comportar em uma entrevista de emprego
A entrevista de emprego diz muito sobre como você é no dia a dia profissional. No entanto, se você não souber como se comportar na entrevista de emprego, isso pode gerar nervosismo e te atrapalhar na hora de realçar as suas competências.
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Neste artigo você vai aprender as melhores dicas de comportamento para a sua entrevista de emprego, desde a linguagem corporal, perpassando a preparação antes da entrevista e a forma de responder às perguntas. Incluindo uma dica do que fazer quando não souber responder a uma das perguntas da entrevista.
A pontualidade é um excelente demonstrativo de compromisso e de boas práticas de como se comportar entrevista de emprego. Ela mostra que você é uma pessoa organizada e que leva muito a sério a sua vida profissional, impressão que vai para além do processo seletivo.
Outro ponto benéfico é que a pontualidade te dará tempo para se acostumar ao ambiente e ficar mais calmo para a entrevista de emprego. Por isso, cancele qualquer compromisso antes da sua entrevista e se planeje com antecedência para chegar, pelo menos, 15 minutos antes do seu horário.
2. Tenha equilíbrio na sua fala
Tome muito cuidado com o seu tom de voz. Falar muito alto pode passar a ideia de que você não tem controle, além de parecer mal educado. Da mesma forma, falar muito baixo é ruim, pois dificulta a compreensão do recrutador e deixa claro o seu nervosismo.
A quantidade de palavras nas suas respostas também é importante. Você deve dar respostas completas, sempre que possível, para todas as perguntas. Só tome cuidado para não falar demais e prejudicar o tempo que você teria para responder outras perguntas durante a entrevista. Uma dica é treinar antes e pensar em respostas que caberiam em até sete linhas, caso ela fosse dada por escrito.
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3. Evite distrações durante o processo seletivo
Durante uma entrevista de emprego, tanto presencial quanto online, o ideal é que sua atenção esteja toda no momento presente. Por isso, desligue o seu celular antes de entrar na sala de seleção. Também certifique-se de ter todo o material necessário em mãos, para evitar a necessidade de ligar o telefone durante o processo.
Caso você seja responsável por alguém que dependa totalmente de você (como um idoso ou criança), uma dica é contratar alguém de confiança para cuidar dessa pessoa. Você pode deixar um amigo e familiar também sob aviso, para atender caso haja alguma emergência. Fazendo isso, você poderá desligar o celular e ainda ficar tranquilo durante a sua entrevista de emprego.
A linguagem corporal é responsável por cerca de 55% da mensagem que pretendemos passar. A comunicação não verbal inclui gestos, expressões faciais e a sua postura. Veja abaixo alguns truques para ter a linguagem corporal correta para uma entrevista de emprego:
Cumprimento: assim que chegar na sala, cumprimente o entrevistador com um sorriso moderado e genuíno. Quanto ao aperto de mão, certifique-se de que ele seja firme, mas não muito apertado.
Expressão facial: durante a entrevista de emprego mantenha a expressão neutra, evitando deixar o nervosismo transparente no seu rosto. Ao falar de experiências boas e de sua motivação para conseguir a vaga, faça uma expressão animada, mas comedida e sem exageros.
Gesticulação: os gestos são muito importantes para complementar e dar ênfase à mensagem. Por isso, assegure-se de que eles estão em harmonia com a sua fala. Além disso, evite gestos de amplitude alta, pois são exagerados e podem distrair o entrevistador ou invalidar suas afirmações.
Posição dos braços: quando não estiver gesticulando, tente manter os braços descançando em suas pernas. Jamais cruze os braços, isso é um sinal de que você não está gostando do diálogo. Da mesma forma, não segure um braço com a mão do outro braço, pois este é um gesto claro de insegurança.
Movimentos de concordância: faça leves movimentos de concordância enquanto entrevistador estiver falando. Esse pequeno gesto demonstra que você está atento, que entende o que ele está falando e ainda cria a sensação de conexão entre locutor e ouvinte.
Contato visual: seu olhar deve estar focado no entrevistador tanto enquanto ele pergunta, quanto quando você estiver respondendo. Outro ponto é que você não deve olhar muito para a boca e para a testa do apresentador, pois isso pode gerar desconforto para ele.
Além disso, você deve se sentar com a postura ereta,de preferência com as pernas cruzadas ou fechadas. O objetivo é mostrar-se confiante e sob controle de si mesmo.
É muito comum as pessoas ficarem nervosas em uma entrevista de emprego, pelo menos 41% dos candidatos têm dificuldade com nervosismo e ansiedade durante a entrevista, segundo o NUBE (Núcleo Brasileiro de Estágios). E muitas vezes isso pode fazer com que você responda de forma ríspida, ou até mesmo mal educada.
Por isso, para ajudar a manter a calma, mantenha a respiração regular e inspire profundamente, se precisar. Quando o recrutador estiver falando, não o interrompa, espere 3 segundos antes de responder para se certificar de que ele terminou a fala. Isso vai te dar uma margem de tempo para rapidamente organizar seus pensamentos para responder de maneira tranquila.
Há duas coisas muito importantes a ter em mente sobre entrevistas de emprego. Uma delas é que a entrevista é uma via de mão dupla, ou seja, é também o seu momento de avaliar a empresa. A segunda é que você está ali para preencher uma necessidade da empresa. Ao adquirir esses pontos de vista, você verá mais claramente a situação e ajudará você a ficar mais calmo.
Alguns dos tópicos sobre os quais perguntar:
Quais são os turnos de trabalho;
Objetivos e dificuldades da empresa no ano atual;
Porcentagem da participação nos lucros e rendimentos (PLR);
Valor do salário;
Metas e objetivos da sua futura equipe;
Como é o ambiente de trabalho;
Quais são as principais responsabilidades e o papel da sua função.
Ao perguntar sobre esses tópicos, você demonstrará interesse de verdade na organização. Além disso, mostra ao entrevistador que você está em posição ativa na entrevista, de avaliar e escolher o emprego também, não apenas de ser escolhido. Isso adiciona muito valor à imagem que o recrutador criará de você.
Demonstrar confiança na entrevista de emprego é imprescindível para que os recrutadores levem a sério as coisas que você responde. Isso porque, falar de forma insegura pode dar a impressão de que você não está certo de se está mesmo preparado para assumir a vaga. Por isso, evite os seguintes sinais de nervosismo e insegurança:
Expressões como "eu acho", "eu sei um pouco sobre..." e "se vocês me contratarem";
Roer as unhas;
Morder canetas, roupa ou acessórios;
Balançar demais as pernas;
Olhar demais para os lados ou para os próprios pés;
Coçar o nariz;
Morder os lábios.
Além de tudo isso, sua forma de falar em uma entrevista deve demonstrar que você está certo de sua contratação, pois isso passa a ideia de que você está a altura da vaga. Só tome cuidado para não soar arrogante enquanto faz isso.
8. O que fazer quando não souber o que falar em uma entrevista de emprego
Muitas vezes algumas perguntas podem te pegar de surpresa. Nessa hora, não responda qualquer coisa genérica, pois o recrutador saberá que você só está tentando enrolar ele. Quando não souber o que responder, faça o seguinte:
Respire fundo;
Peça educadamente para que o recrutador repita a pergunta;
Respire fundo novamente e use o tempo extra para formular uma resposta;
Pense em quais coisas da sua preparação se relacionam com o que foi perguntado.
Se depois disso você ainda não souber como responder, seja sincero e diga que você não entendeu a pergunta. Caso ele reformule a questão, você ganha outra oportunidade de responder. Se não, você ganha tempo para focar em outras perguntas.
9. Espelhe sutilmente os movimentos do entrevistador
Um dos melhores truques para criar a sensação de ligação entre entrevistador e entrevistado é o espelhamento de movimentos. Esse truque se baseia na teoria de que as pessoas tendem a ficar mais abertas a pessoas semelhantes a elas e os movimentos parecidos criam essa noção.
Portanto, tente fazer gestos parecidos com os do entrevistador. Por exemplo: se ele colocar os cotovelos no apoio de braço da cadeira, faça o mesmo; se ele se inclinar para a frente, incline-se ligeiramente também.
Ao aplicar a técnica de espelhamento, seja o mais sutil possível. Se você imitar demais os movimentos do entrevistador pode surtir o efeito contrário, dando a ideia de que você está caçoando dele.
Toda vez que você for responder a uma pergunta em um processo seletivo, tenha estratégia ao montar suas respostas. Geralmente, os recrutadores buscam pessoas com pensamentos bem organizados, solucionadores de problemas e, acima de tudo, que mostram resultado.
Por isso, todas as suas respostas devem ter uma descrição da situação, tarefa, ação e resultados. Esse modelo de explicação deixa claro os pontos mais importantes de cada experiência, mostrando como você se colocou em posição de responsabilidade e gerenciou os problemas para gerar resultados positivos.
11. Tenha atitude de liderança em entrevistas de emprego coletivas
Em muitos casos, nas entrevistas coletivas, os candidatos são divididos em grupos para resolver algum problema proposto pelos entrevistadores. Nesse momento, você deve demonstrar liderança e gestão, soft skills muito valorizadas pelas empresas. Veja como fazer isso:
Informe a todos que vocês precisam de ordem para resolver o problema;
Sugira um brainstorming;
Deixe que as outras pessoas falem;
Faça anotações das ideias (caso tenha papel e caneta);
Use as ideias para montar o plano de resolução;
Agradeça e parabenize cada integrante pela contribuição
Fazer essas coisas vai fazer com que os recrutadores pensem que você sempre abordará os problemas com atitude de líder, que é o que eles mais buscam em candidatos. Além de organizar a resolução do problema, se for solicitado para alguém apresentar a solução, seja o primeiro a se voluntariar.
No final da entrevista, não se esqueça de agradecer ao recrutador. Além de ser educado, você mostra que o valoriza como profissional e respeita o tempo dele. Outra mensagem que o agradecimento passa é a de que você admira a empresa e que aprecia genuinamente a oportunidade em questão.
Após o agradecimento, despeça-se com um "nos vemos nas próximas etapas do processo seletivo", pois isso passa a ideia de que você confia tanto nas suas habilidades e capacidades, que você está seguro sobre a sua admissão na companhia. Em seguida, sorria e dirija-se até a porta com a cabeça erguida e passos decididos.
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Conclusão
Saber como se comportar em uma entrevista de emprego é essencial para conseguir a vaga que você deseja. Estar atento à forma como você se comporta pode te ajudar a usar seus gestos e palavras como fortes estratégias para passar a melhor impressão para o recrutador, além de driblar o nervosismo.
Perguntas frequentes sobre como se comportar em uma entrevista de emprego
Posso cruzar os braços em uma entrevista de emprego?
Não. Cruzar os braços dá a impressão de que você não está receptivo e aberto para a conversa em questão. Quando não estiver gesticulando, mantenha seus braços estendidos sobre a sua perna de forma confortável.
Posso levar um material para consulta durante a entrevista?
Não. Isso pode pôr em questão a autenticidade de suas respostas, além de dar a impressão de que você está despreparado para a entrevista. Os únicos materiais que você pode levar consigo são documentos que comprovem cursos, experiências, carta de apresentação e o seu currículo.
Devo permanecer sério ou sorrir durante uma entrevista?
Sorria, porém não de uma forma forçada, dê sempre um sorriso leve e gracioso ao chegar e ao se despedir, bem como quando for oportuno. Só tome cuidado para não sorrir o tempo todo, o que pode ser interpretado como um comportamento estranho.
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